Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология»

1. Что понимают под «процессом консультирования».

2. Главные функции управленческого консультирования.

3. Систематизация видов консультационных услуг.

4. Что проф консультант должен уметь, должен знать.

5. Внутренние консультанты, наружные консультанты. Их плюсы и недочеты.

6. Чем характеризуется предконтрактная стадия процесса консультирования

7. Что такое договор. Какие формы фиксирования партнерских отношений меж консультантом и клиентом вы понимаете? Охарактеризуйте их.

8. Какие разделы Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология» включены в «предложения клиенту».

9. Метод поиска консультационной организации.

10. Что такое техническое задание для консультантов.

11. Какие проф объединения консультантов вы понимаете. Перечислите.

12. Какие формы консультирования вы понимаете. Охарактеризуйте каждую из их.

13. Какой способ является традиционным способом обучающего консультирования. Охарактеризуйте его.

14. Назовите плюсы и недочеты проблемных совещаний.

15. Назовите предпосылки неудач Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология» большинства многообещающих консультационных проектов.

16. Какие употребляются профилактические мероприятия, снижающие риск срыва проекта.

17. Перечислите главные стадии удачного маркетинга для имеющихся клиентов.

18. Формы установления цен на услуги.

19. Перечислите общие черты маркетинга услуг.

20. Назовите несколько принципов выбора рекламных приемов для вербования новых клиентов.

21. Что вы понимаете о лицензировании консалтинговой деятельности. 22. Положительные стороны лицензирования. Срок Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология» деяния лицензии.

23. Что вы понимаете о сертифицировании консалтинговой деятельности. Что такое сертификат.

24. Назовите пользующиеся популярностью рекламные способы и мероприятия в управленческом консалтинге.

25. Что такое коучинг.

7. Примерные варианты тестовых заданий

1. Истоки управленческого консультирования в СССР берут начало

А) в 20-30-х г.г.

Б) в 50-60-х г.г.

В) в70-80-х г.г Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология».

2. В СССР консалтинговая деятельность начала интенсивно развиваться в

А) 20-30-х г.г.

Б) 50-60-х г.г.

В) 60-70-х г.г.

3. Какое определение термина «управленческое консультирование» более правильное

А) высококвалифицированная помощь консультантам, направленная на увеличение работы организации

Б) услуга, при которой консультант за счет неких провокаций в процессе обсуждения заморочек Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология», выводит управляющего компании на верное решение

В) услуги, оказываемые независящими и мастерски приготовленными спецами с целью посодействовать руководителю организации в диагностике, анализе и практическом решении управленческих и производственных заморочек

4. Предпосылки, заставляющие клиента обращаться за консультацией

А) управляющий предприятия намечает перестройку всей системы, связанную с расширением либо с конфигурацией формы принадлежности, либо с переориентацией её на Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология» более многообещающие и прибыльные направления бизнеса

Б) увеличение квалификации управленческих консультантов

В) заключение контракта по увеличению квалификации управляющих клиентной бизнес-организации

5. Причины необходимости вербования консультантов

А) время, познания, средства

Б) неувязка, заключение контракта, опыт

В) принятие решения, кандидатура, оценка

6. Причины необходимости вербования консультантов

А) решение трудности, анализ, диагностика

Б) трудовые ресурсы, объективность, познания

В) требования, опыт, ситуация

7. При каких Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология» ситуациях организация-клиент не должна завлекать консультантов к решению собственных заморочек

А) самосовершенствование, проведение семинаров, обучение, подготовка статей и методик

Б) заключение контракта, выступление с речами и докладами, вещественное стимулирование труда управленческих консультантов

В) принятие решений, дела с законом, роль в конфликтах, формальные результаты

8. Перечислите причины, которые обуславливают фуррор взаимодействия клиента Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология» с консультантами

А) верный подбор консультанта, осознание целей и задач, уровень подготовки, коммуникация

Б) средства обогащения, личный опыт, статус в общества

В) наличие задачи, диагностика препядствия, решение трудности

9. Консультанты-предметники

А) предлагают разработанные, испытанные способы и имеют дело с несколькими областями управления

Б) способны созидать всю делему в целом

В) специализируются на каком-то одном нюансе деятельности компании

10. Консультанты Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология»-тренингисты

А) занимаются подготовительной организационной диагностикой

Б) пробуют «излечить» делему действиями

В) коллективный поиск решений тупиковых задач

11. Управленческие консультанты

А) способны созидать всю делему в целом

Б) предлагают разработанные, испытанные способы и имеют дело с несколькими областями управления

В) специализируются на каком-то одном нюансе деятельности конторы

12. Наличие методологической базы, которая обеспечивает системный подход к проведению Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология» аналитических работ – это преимущество

А) внутренних консультантов

Б) наружных консультантов

В) независящих консультантов

Г) консультантов-универсалов

13. Владение огромным количеством подготовительной инфы для проведения аналитических работ в определенной области – это преимущество

А) внутренних консультантов

Б) наружных консультантов

В) независящих консультантов

Г) консультантов-универсалов

14. Отлично знает организационное устройство компании, её трудности, знает ветвь, в какой занято предприятие – это преимущество

А) внутренних консультантов

Б) наружных консультантов

В Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология») независящих консультантов

Г) консультантов-универсалов

15. Недостающее количество инфы о компании является

А) недочетом внутренних консультантов

Б) недочетом наружных консультантов

В) недочетом независящих консультантов

16. Попытка отнести консультационную услугу к области бизнеса и других проф услуг была осуществлена

А) Р.Джаддом

Б) У. Стентоном

Г) Р.Чейзом

17. В Европейском справочнике-указателе консультантов по менеджменту выделено

А) 10 групп консультационных услуг

Б) 85 групп консультационных Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология» услуг

Г) 8 групп консультационных услуг

18. Разработка комплекса мероприятий, направленных на улучшение свойства управления и увеличение эффективности работы как предприятия, так и каждого из служащих – это консалтинг

А) вкладывательный

Б) фондовый

В) управленческий

19. Системный процесс получения и оценки беспристрастных данных об экономических действиях и событиях, устанавливающий уровень их соответствия определенному аспекту и представляющий результаты Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология» заинтересованному юзеру – это вид консультационной услуги

А) вкладывательный консалтинг

Б) аудит

В) управление качеством

20. Фандрайзинг – один из видов

А) вкладывательного консалтинга

Б) инжинирига

В) рекламного консалтинга

21. Оптимизация логистики предприятия – это вид услуг

А) в кадровом консалтинге

Б) в юридическом консалтинге

В) в рекламном консалтинге

22. Если компания обратилась к консультантам с целью подбора и оценке кадров, то данный вид услуги именуется

А) инжинириг

Б Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология») рекрутмент

В) аудитинг

23. Исходным шагом хоть какого процесса консультирования является

А) диагноз

Б) планирование

В) подготовка

Г) внедрение

24. При работе консультанта с клиентом принципиальным шагом является заключение

А) дружбы и сотрудничества

Б) договора на консультирование

В) фиксированной оплаты

Г) контракта на аудиторские услуги

25. К шагу «подготовки» относится последующая операция

А) выработка решений

Б) корректировка предложений

В) обучение персонала

Г) оценка результатов

Д) 1-ый контакт консультанта и клиента

26. К шагу «планирование Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология» действий» относится последующая операция

А) выработка решений

Б) обучение персонала

В) конечный отчет

Г) оказание помощи в реализации решений

27. К шагу «внедрение» относится последующая операция

А) договор на консультирование

Б) отчет по диагностике

В) планирование действий по реализации решений

Г) корректировка предложений

Д) обучение персонала

28. К шагу «завершение» относится последующая операция

А) уход консультанта

Б) планирование задания

В) установление оборотной связи Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология» с клиентом

Г) планирование и контроль

29. В предложение клиенту врубаются разделы

А) технический и денежный

Б) рекламный и производственный

В) тактический и стратегический

30. Может ли быть включен в договор на консультирование раздел «пролонгация сотрудничества с клиентом»

А) да

Б) нет

31. Записи, действия, условия и память относятся к форме

А) получения фактических данных

Б) получения теоретических данных

32. Лицензирование консалтинговой деятельности дает право Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология» консультанту

А) договариваться о встрече с руководителями компаний

Б) посещать разные выставки, конференции, семинары

В) консультировать младший клиентский состав

Г) проводить тренинги

Д) на проведение всего комплекса работ, связанного с аудитом, оценкой имущества, приватизационными документами (имущественными сертификатами)

33. Срок деяния лицензии

А) до 3-х лет

Б) до 5 лет

В) до 7 лет

34. Суть «золотого правила консультирования»

А) создание разных Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология» проф объединений консультантов, основной мыслью сотворения которых является разработка и согласование принципов поведения с клиентами, этических норм и правил

Б) создание и поддержание настоящего дела сотрудничества

В) заключение официального договора меж консультантской компанией и организацией, пользующейся ее услугами

35. Перечислите задачки управленческого консультирования

А) проведение реструктуризации компании

Б) выявление обстоятельств создавшейся ситуации

В) проведение обучения Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология», тренингов, семинаров

Г) сконструировать план мероприятий по реализации разработанных советов

Д) провести анализ создавшейся ситуации

36. Назовите главные пути оценки результатов работы консультантов

А) подсчет экономического эффекта от работы консультантов

Б) проведение диагностики предприятия

В) определение реальных положительных конфигураций в организации клиента

Г) разработка стратегии развития организации

Д) организация сплоченной управленческой команды

37. Методический инструментарий консультирования это

А) общая схема, которая позволяет Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология» выработать подобающую программку действий

Б) способы умственной деятельности, нужные для анализа заморочек и разработки решений

В) способы взаимодействия консультантов с сотрудниками клиентной организации

Г) совокупа методик, которыми располагает консультационная компания (консультант)

38. На какой стадии осуществляется шаг диагностики

А) предпроектная

Б) проектная

В) послепроектная

39. В каком случае консалтинговая компания сумеет достигнуть суровых фурроров

А) при расширении рынка консалтинговых Перечень вопросов к экзамену для студентов заочной формы обучения специальности «Психология» услуг

Б) при тесноватом сотрудничестве консультанта и клиента

В) при сохранении старенькых клиентов и вербовании новых

Г) при проведении традиционного способа обучающего консультирования

40. Что является одним из более суровых барьеров для входа на рынок новых соперников

А) обязательное соблюдение конфиденциальности

Б) уникальность консультационных услуг

В) создание марки

Г) недочет денежных, трудовых и умственных ресурсов


perechen-voprosov-dlya-srs.html
perechen-voprosov-dlya-vipolneniya-kontrolnoj-raboti-po-discipline.html
perechen-voprosov-dlya-zacheta-ekzamena-po-discipline-pravovedenie-uchebno-metodicheskij-kompleks-po-discipline.html